سياسة الشحن
تقدم ســاڤوريــــه بشكل أساسي دورات تعليمية ومنتجات رقمية يتم تسليمها إلكترونياً، ولا يتم شحن أي منتجات مادية ما لم يُذكر خلاف ذلك في وصف المنتج.
تسليم الدورات والمنتجات الرقمية
بعد إتمام عملية الدفع بنجاح، يتم توفير الوصول إلى الدورة أو المنتج الرقمي وفقاً لآلية التوصيل الموضحة على الموقع.
يتم منح الوصول إلى المحتوى عادةً بشكل فوري بعد الشراء، إلا أن بعض المنتجات أو الخدمات قد تتطلب فترة معالجة قصيرة قبل تفعيل الوصول.
مسؤولية العميل
يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات صحيحة أثناء عملية الشراء، بما في ذلك البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب أو المستخدم لاستلام معلومات الوصول إلى المنتج أو الدورة.
المشكلات التقنية
في حال عدم استلام بيانات الوصول إلى الدورة أو مواجهة أي مشكلة تقنية، يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو من خلال البريد الإلكتروني الموضح على الموقع، وسيتم العمل على معالجة المشكلة في أسرع وقت ممكن.
المنتجات المادية (إن وجدت)
في حال قيام ســاڤوريــــه مستقبلاً بتوفير منتجات مادية، سيتم توضيح رسوم الشحن ومناطق التوصيل والمدة المتوقعة للتسليم بشكل واضح في صفحة المنتج قبل إتمام عملية الشراء.
تواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بالتوصيل أو الوصول إلى الدورات أو المنتجات الرقمية، يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو من خلال البريد الإلكتروني التالي: